Política de privacidad

1. Información del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento:
Beatriz Rejas

Nombre comercial:
Con alma de gato

NIF:
05279883A

Domicilio:
Avenida de la Albufera 250
28038 Madrid (España)

Correo electrónico:
beatriz@conalmadegato.com


2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de esta página web podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas realizadas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico.
  • Gestionar la contratación de servicios o la compra de productos ofrecidos en la web.
  • Enviar información relacionada con los servicios solicitados.
  • Gestionar la relación comercial con los clientes.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

En caso de que el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán utilizarse para el envío de comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos por Con alma de gato.


3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales del usuario se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al enviar voluntariamente sus datos a través de los formularios de la web o al contactar por correo electrónico.
  • La ejecución de un contrato, cuando el usuario contrata un servicio o adquiere un producto ofrecido en la web.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable o administrativa.
  • El interés legítimo, en determinados casos para mejorar los servicios ofrecidos y garantizar la seguridad del sitio web.


4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento.

Con carácter general:

  • Los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación profesional o hasta que el usuario solicite su eliminación.
  • Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.


5. Destinatarios de los datos

Los datos personales de los usuarios no se comunicarán a terceros, salvo cuando sea necesario para gestionar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales o garantizar el funcionamiento de la página web.

Para ello, Con alma de gato utiliza proveedores tecnológicos que pueden acceder a determinados datos personales, entre ellos:

  • Proveedores de alojamiento web.

  • Plataformas de comercio electrónico.

  • Herramientas de gestión del correo electrónico.

  • Proveedores de servicios de pago.

Gestión de pagos mediante WooPayments y Stripe

Los pagos realizados a través de esta página web se gestionan mediante WooPayments, que utiliza la infraestructura de pagos de Stripe.

Para procesar las transacciones, gestionar los cobros, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir las obligaciones legales correspondientes, determinados datos personales y de la transacción pueden ser comunicados a estos proveedores.

Estos datos pueden incluir el nombre, correo electrónico, dirección de facturación, importe de la compra e información necesaria para procesar el pago.

Los datos completos de las tarjetas bancarias se introducen en campos de pago seguros proporcionados por el servicio de pagos y no se almacenan directamente en los servidores de Con alma de gato.

Stripe podrá actuar como encargado del tratamiento o como responsable independiente, dependiendo de las operaciones realizadas y de las finalidades correspondientes.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Stripe, puedes consultar su Política de privacidad.

Los proveedores tratarán los datos personales conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y a las condiciones correspondientes a sus servicios.


6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, las transferencias de datos se realizan garantizando un nivel adecuado de protección conforme a lo establecido en el RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales adecuados.


7. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Con alma de gato se están tratando datos personales que le conciernan.

Asimismo, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación del tratamiento de sus datos.
  • Derecho de oposición al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico beatriz@conalmadegato.com.

En caso de existir dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional para verificarla, utilizando medios adecuados y seguros.  beatriz@conalmadegato.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).


8. Seguridad de los datos

Con alma de gato adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.


9. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No se recopilan conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.

En caso de que se detecte que se han recopilado datos de un menor sin la debida autorización, dichos datos serán eliminados lo antes posible.


10. Cambios en la política de privacidad

Con alma de gato se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.

En caso de que se produzcan modificaciones significativas, se informará a los usuarios mediante esta misma página.

💬 Tu gato y tú, ¿hablamos?
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.